Marketingul acestor teste este dezinformat și confundat publicul larg cu privire la potențialele utilizări și capcane ale acestei tehnologii.
Cu preponderența optimismului asupra medicilor care participă (unii chiar sugerând că avem un obligaţie să participe) la diferite forme de social media prin blogging, Twitter-ing și Facebook-ing, poate unul dintre noi ar trebui să ia un moment pentru a recunoaște că există unele dezavantaje ale acestei practici pentru medici și asistenți medicali. Din ce în ce mai mult, m-am gândit mult la acest subiect și cum să-l explic fără să par "Debbie Downer." Pe măsură ce perspectiva mea s-a maturizat în blog-o-sferă, am avut mai multe înțelegeri care mi-au temperat entuziasmul nesimțit pentru social media. Poate că ar fi util să le împărtășiți pentru a menține discuția reală pentru medicii care se gândesc la o scufundare în acest spațiu. Blogarea, spre deosebire de diamante, este cu adevărat pentru totdeauna Chiar dacă încercați să ștergeți o singură postare publicată sau un întreg blog, este greu să ștergeți toate referințele la lucrare care au fost reimprimate, reformatate sau plasate într-un cache arhivat online. Mai mult, anatomia unui singur tweet ne expune la realitatea internetului: mult mai multe sunt conținute în orice postare sau tweet în afară de conținutul său – cum ar fi timpul, tipul computerului, locația. La fel de important: scrieți în stilou (faceți ca un marker de neșters!), Nu în creion, atunci când publicați un gând pe o platformă de socializare. Deși acest lucru ar putea fi un lucru bun pentru mulți, potențialul de a scoate proza din context (sarcastic sau nu) ar putea avea ramificații juridice semnificative pentru cei implicați în îngrijirea pacienților. În cei peste 6 ani de când am scris, mă gândesc adesea la acest lucru și mă întreb dacă beneficiile pe care le-am obținut împărtășind ideile mele ar putea fi mutate printr-o singură referință legală la acest blog. Nu auzi niciodată glonțul care te lovește Înapoi în octombrie , 2007, Allen Roberts, MD (un medic de urgență cu renume Gruntdoc) mi-a trimis o cerere pe care a primit-o pentru obținere "certificare de bord" în cardiologie de la o entitate necunoscută care se numește "Academia Americană de Cardiologie." Tot ce trebuia să facă era să completeze formularul, să trimită 300 de dolari și să trimită banii pentru a primi un "certificat de bord" în cardiologie. Allen m-a întrebat prin e-mail: "Vrei să faci ceva cu asta?" Ei bine, bineînțeles că am făcut-o! Am fost jurnalistul cetățean care a putut pune capăt acestei practici, nu? Am cercetat organizația, numele persoanei respective, am cercetat pe site-ul web și posibilul sponsor al acestuia și am realizat rapid că este o înșelătorie care face bani. Așa că am scris o postare – o postare foarte satirică – dar încă nu am putut identifica în mod concludent persoana responsabilă pentru înșelătorie. În mod remarcabil, primul comentator anonim de pe postarea de pe blogul meu a identificat această persoană după nume. Alte comentarii au urmat cu link-uri către alte activități neobișnuite ale acestui individ. În interesul dezvăluirii complete, am permis publicarea acestor comentarii. Am simțit că mi-am făcut treaba și am pus subiectul să se odihnească. În iunie 2008, în timp ce vedea pacienții în clinică, funcționarul meu de la recepție mi-a înmânat un plic mare care conținea o citație și o scrisoare de intenție insistând să apar a doua zi pentru interogare la biroul unui avocat local. Mai mult, scrisoarea de intenție a insistat să elimin postarea pe blog pe care am publicat-o pe această chestiune de certificare a tabloului, precum și imaginea paletei de fraternitate pe care o blazonasem cu cuvintele "Consiliul American de Cardiologie." Fără a intra în toate detaliile, după cum puteți vedea, postarea și imaginea rămân în continuare. Dar nu înainte ca avocatul meu să facă trei călătorii în instanță și să acumulez aproape 14.000 de dolari în taxe legale. Am câștigat? Am presupus că pentru pacienții și medicii creduli care ar putea fi înșelați în achiziționarea acestor certificate false de bord. Dar când iau în considerare costurile negocierii legale, împreună cu lunile de îngrijorare pentru mine și familia mea, nu sunt chiar atât de sigur. Încă mă întreb de ce am continuat să bloguez. Poate a fost pentru a-mi arăta "putere." Poate pentru că nu mi-a plăcut "pierde" dreptul de a apăra ceea ce credeam. Oricare ar fi fost, am crescut rapid ca medic blogger. Mă opresc de fiecare dată când sunt pe cale să postez. Din acea lecție mi-a devenit foarte clar: blogging-ul, oricât de atent am încercat să fiu, nu era în mod clar un demers legal fără riscuri. De asemenea, am crescut să apreciez puterea rețelelor sociale pentru pacienții și colegii mei. Uneori, când discutăm subiecte sensibile, adevărul îi poate răni pe cei expuși. Dar oamenii care decid să atace bloggerii care spun adevărul riscă să fie și mai expuși (acest fenomen a fost supranumit "Efectul Streisand.") Acest lucru se datorează faptului că majoritatea bloggerilor își fac temele și sunt atenți să obțină documente de fundal sau să se refere la referințe clinice pentru a-și susține comentariile. Mai presus de toate, bloggerii buni își consideră cuvintele cu atenție și știu când NU publică și ei. Deci, dacă aveți de gând să faceți acest lucru cu rețelele sociale în mod serios, realizați-vă că are riscuri pe care s-ar putea să nu le suspectați că sunt asociate cu acesta. În acest sens, este bine să revizuiți informațiile oferite de Electronic Frontier Foundation. Au multe resurse juridice utile pentru bloggerii de acolo, noi sau vechi. Comenzi Gag Din ce în ce mai mult, medicii constată că nu mai servesc doar pacienții lor, dar pentru că tot mai mulți dintre ei devin angajați, trebuie să-și servească și angajatorii. Datorită acestui nou rol, există un potențial de conflicte pentru medici între nevoile pacientului lor și nevoile angajatorului lor. Deși rar, un medic nefericit ar putea deranja echilibrul atent între furnizarea de îngrijiri și politicile de afaceri. Prin urmare, administratorii sunt atenți să își protejeze politicile și procedurile corporative. Asigurați-vă că plasați responsabilitatea pentru participarea la social media pe umerii participantului. Instituțiile de îngrijire a sănătății plasează în mod obișnuit medicii sub politici restrictive de socializare care le interzic să vorbească despre practicile comerciale, contractele încheiate cu furnizorii și altele asemenea. Mai pot participa medicii la social media în acest cadru? Desigur! Dar comentariul va fi neapărat orientat către cei igienizați și politicoși (unii numesc asta "profesionalism"). Și, în timp ce întâlnesc în continuare medici înfometați de discuții oneste despre probleme spinoase care îi afectează direct, trebuie să fiu foarte atent la ceea ce includ pe acest blog. Fiecare dintre noi trebuie să respecte faptul că a fi prea sinceri ne-ar putea costa slujbele. În unele privințe pentru pacienți, acest lucru este prea rău, deoarece discuțiile oneste sunt potențial "filtrat." În timp ce medicii sunt parțial muzzed online de aceste politici, pacienții devin din ce în ce mai vocali. Ca atare, pacienții, probabil în colaborare subliminală cu medicii lor, vor conduce sistemul nostru de sănătate să se îmbunătățească. Rețelele sociale devin o modalitate foarte eficientă pentru pacienți de a-și exprima îngrijorarea celorlalți, iar sistemele de îngrijire a sănătății de mâine își lansează propriile campanii de socializare pentru a contracara potențialul ca preocupările pacienților să fie amplificate de multe ori de către alții. Și din acest motiv, poate că unele dintre aceste dezavantaje ale rețelelor sociale pentru medici vor fi compensate de beneficiile rețelelor sociale pentru pacienții noștri. Mai bine: medicii cu experiență în rețelele de socializare ar putea deveni cea mai bună voce a rațiunii pentru a aborda noile preocupări ale pacienților care apar. Anularea știrilor sau a articolelor științifice, reflectarea asupra propriilor experiențe personale, plasarea stiloului (sau vârfurilor degetelor) pe hârtie (sau computer), verificarea ortografică (se întâmplă uneori) și procesarea feedback-ului sunt condiții prealabile pentru un blog bun pentru medic sau asistentă medicală. Chiar și medicii care NU participă activ la rețelele de socializare sunt întrerupți din ce în ce mai mult de transmiterea informațiilor către telefoanele lor inteligente, fie că se află în mall sau în holul spitalului. Cu siguranță, nu sunt sigur ultima dată când nu am dat de cineva care își verifică telefonul mobil. Jurnaliștii la modă, dornici mereu să ne bată profesia, inventează noi termeni pentru acest fenomen: medicație distrasă. (Nu contează că jurnalistul are Tweetdeck deschis pe propriul computer în timp ce își scrie proză și primește fluxurile de știri în timp ce conduce). * suspin * Dar ar trebui să recunoaștem natura seducătoare a rețelelor sociale. Este satisfăcător să postezi ceva online pe care oamenii îl pot recunoaște pozitiv. Există, de asemenea, un element de mister și intrigă: cine citește și comentează? De unde vin ei? Le place ceea ce am de spus sau sunt critici? Din păcate, bloggerii pot afla destul de ușor. Tocmai au creat un mic cont Sitemeter și au capacitatea de a vedea de unde și când vin cititorii. Așadar, statisticile sunt verificate din nou și din nou – linkback-urile explorate – și timpul este frământat. Bloggerii care doresc să-și dezvolte cititorii raționalizează acest lucru "control" după cum este necesar. La urma urmei, este vorba de generare "trafic," "lipicios," și "re-vizite." Obțineți suficient din acestea și puteți câștiga un dolar de la Google Adsense în fiecare zi sau puteți promova blogul dvs. către agenții de publicitate prin vizualizările sale de pagină. Uneori, aceste constrângeri mod de administrare suganorm de timp pot ajunge la bloggeri medici. Pur și simplu nu puteți scrie despre tot ceea ce vă interesează pe scurt. Chiar dacă medicii înțeleg această potențială capcană și își limitează participarea la rețelele sociale la timp doar acasă, timpul necesar participării poate pătrunde în viața personală sau de familie. La urma urmei, fiecare dintre noi este limitat la doar 24 de ore pe zi. Pentru a contracara acest lucru, medicii ar trebui să planifice pauze de blog, zile sabatice sau chiar să închidă lucrurile temporar sau definitiv. Aceste pauze nu ar trebui să fie văzute ca un semn de slăbiciune (în ciuda a ceea ce se întâmplă cu scorul dvs. Klout sau clasamentul Technorati) din partea medicului blogger, ci mai degrabă, o perspectivă sănătoasă asupra influenței blogului asupra celorlalte priorități importante ale vieții. Pentru cititorii blogurilor medicilor obișnuiți să vadă feedback instantaneu de la alte site-uri de socializare nemedicale, dacă un medic nu răspunde la fiecare comentariu în câteva minute, publică o postare în fiecare zi sau chiar în fiecare săptămână, atunci cel puțin vor înțelege de unde vin medicii.